Política de Privacidad

Última actualización: 24/04/2026

1Introducción

ARIA es un asistente virtual desarrollado y operado por Intu (Timoteo Ussher y Nacho Canosa), diseñado para ayudar a los profesionales de la salud con tareas administrativas y de gestión no clínica, como turnos, facturación, consultas sobre coberturasy organización del consultorio.

Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos cuando los médicos interactúan con ARIA, cómo la usamos y qué derechos tienen sobre sus datos.

2Quiénes son los usuarios de ARIA

Los usuarios de ARIA son médicos y profesionales de la salud que contratan el servicio para gestionar la operación administrativa de sus consultorios.

ARIA no está dirigida a pacientes. Si un paciente interactúa con ARIA en el contexto de un consultorio que usa el servicio, lo hace a través del médico contratante, quien es responsable de informar a sus pacientes sobre el uso del asistente.

3Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar la siguiente información:

• Nombre y datos de contacto del médico usuario (teléfono, email u otros)
• Contenido de las conversaciones administrativas con el asistente
• Consultas sobre gestión de turnos, facturación, obras sociales y operación del consultorio
• Datos técnicos básicos (fecha, hora, identificadores de sesión)

ARIA no recopila ni procesa información clínica, diagnósticos, historias clínicas ni datos de salud de pacientes. Si el usuario menciona datos sensibles de este tipo, ARIA no los almacena ni los utiliza.

4Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Responder consultas administrativas y operativas del médico
• Gestionar agenda, turnos y recordatorios según la configuración del consultorio
• Responder dudas sobre facturación, obras sociales y aranceles
• Mejorar la calidad del asistente y la experiencia del usuario
• Analizar interacciones de forma agregada para optimizar el servicio

5Uso de plataformas de terceros

ARIA puede operar sobre plataformas de terceros como WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) u otros canales digitales habilitados por el médico contratante.

Al interactuar con estos canales, el usuario también está sujeto a las políticas de privacidad de dichas plataformas.

6Almacenamiento y seguridad

La información puede ser almacenada en sistemas propios de Intu o de proveedores tecnológicos utilizados para la operación del servicio.

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

7Compartición de la información

Intu no vende datos personales.

Podremos compartir información únicamente en los siguientes casos:

• Con proveedores tecnológicos necesarios para operar el servicio
• Cuando sea requerido por obligación legal
• Con consentimiento del médico usuario

8Conservación de datos

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relación activa con el médico usuario del servicio.

9Derechos del usuario

El médico usuario puede:

• Solicitar acceso a sus datos
• Solicitar la corrección o eliminación de su información
• Solicitar que no se utilicen sus datos para fines de mejora del servicio
• Dar de baja el servicio en cualquier momento

Para ejercer estos derechos puede contactarse a:
📧 hola@intu.ar

10Cambios en esta política

Intu podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en el sitio web correspondiente.

11Contacto

Para consultas relacionadas con esta política: